سياسة الدفع

تاريخ آخر تحديث: يوليو 2026 مرحبًا بكم في منصة وتطبيق car، المتخصص في تسهيل التواصل بين الأفراد من خلال رقم لوحة المركبة بطريقة آمنة وسهلة. توضح هذه السياسة آلية الدفع والاشتراكات والرسوم المتعلقة باستخدام الخدمات المدفوعة داخل المنصة والتطبيق.استخدامك لأي خدمة مدفوعة، فإنك توافق على جميع البنود والشروط الواردة في هذه السياسة.

وسائل الدفع

تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة والمتاحة داخل التطبيق أو الموقع، والتي قد تشمل:

  • البطاقات الائتمانية وبطاقات مدى.
  • المحافظ الرقمية.
  • خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدة.
  • أي وسائل دفع أخرى يتم إضافتها مستقبلًا.

تتم معالجة جميع المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين.

الأسعار والرسوم

  • يتم عرض جميع الأسعار بشكل واضح قبل إتمام عملية الشراء.
  • تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار أو الرسوم في أي وقت.
  • لا يؤثر أي تعديل على العمليات التي تم سدادها مسبقًا.
  • قد تشمل الأسعار الضرائب أو الرسوم الحكومية المطبقة وفقًا للأنظمة المعمول بها.

تأكيد الدفع

بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيحصل المستخدم على إشعار أو رسالة تأكيد داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل. وتعتبر العملية مكتملة بمجرد تأكيد نجاح الدفع من قبل مزود الخدمة المالية.

الاشتراكات الدورية

في حال تقديم خدمات اشتراك دوري

  • يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا وفق الباقة المختارة ما لم يقم المستخدم بإلغائه قبل موعد التجديد.
  • يوافق المستخدم على خصم رسوم التجديد باستخدام وسيلة الدفع المسجلة.
  • يمكن إلغاء التجديد التلقائي من خلال إعدادات الحساب أو عبر التواصل مع الدعم الفني.

الأمان وحماية البيانات المالية

لا تحتفظ المنصة ببيانات البطاقات البنكية أو المعلومات المالية الحساسة الخاصة بالمستخدمين، ويتم التعامل مع هذه البيانات من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين وفقًا لأعلى معايير الأمان والحماية.

فشل عمليات الدفع

قد يتم رفض أو إلغاء عملية الدفع في الحالات التالية:

  • عدم كفاية الرصيد.
  • انتهاء صلاحية البطاقة.
  • وجود قيود من البنك أو مزود خدمة الدفع.
  • الاشتباه في عملية غير مصرح بها.
  • حدوث مشكلات تقنية خارجة عن إرادة المنصة.

وفي هذه الحالات لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تأخير أو فشل العملية الناتج عن الجهات المالية الخارجية.

تحديث السياسة

تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث سياسة الدفع في أي وقت كما موضح اعلى الصفحة بتاريخ آخر تحديث. بما يتوافق مع التطورات التشغيلية أو المتطلبات النظامية، ويصبح التعديل نافذًا فور نشره على الموقع أو التطبيق.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بعمليات الدفع أو الفواتير أو الاسترداد، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الفني عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة داخل الموقع أو التطبيق.

  • رقم الهاتف: 966000444
  • الايميل: icar@car.com